Оценка вовлеченности
и удовлетворенности сотрудников

Диагностика уровня вовлеченности с практическими рекомендациями для повышения мотивации
  • 10

    компаний провели оценку вовлеченности
    и удовлетворенности сотрудников
  • 15%

    настолько компании в среднем сократили
    текучесть кадров

  • 20%

    увеличилась производительность труда сотрудников

Зачем нужна оценка вовлеченности и удовлетворенности

Оценка вовлеченности и удовлетворенности сотрудников является инструментом для оптимизации работы организации и повышения ее общей продуктивности
Данный процесс измерения настроений внутри компании позволяет определить сильные и слабые стороны корпоративной культуры, выявить потенциальные проблемы и разработать стратегии для повышения мотивации и эффективности персонала
  • Для сотрудников
    • Формирование комфортной среды
    для эффективной работы

    • Возможности для достижения карьерных целей и профессионального развития

    • Высокая мотивированность
    и заинтересованность в работе

  • Для менеджмента
    • Оптимизация управления
    бизнес-процессами и командой

    • Эффективное планирование
    изменений в компании

    • Эффективное лидерство за счет
    понимания нужд сотрудников


  • Для бизнеса
    • Повышение производительности за счет повышения удовлетворенности
    сотрудников работой

    • Снижение текучести кадров и сохранение ценных сотрудников на рабочем месте

    • Повышение конкурентоспособности бизнеса за счет повышения качества предоставляемых товаров и услуг
Этапы

Этапы проведения оценки удовлетворенности и вовлеченности сотрудников

Подготовительный этап
  • Определение целей оценки
  • Определение задач
  • Выбор методов оценки
Сбор данных
  • Проведение опросов среди сотрудников
  • Организация глубинных интервью и фокус-групп
  • Сбор и анализ существующих данных в компании
Анализ и интерпретация результатов
  • Обработка данных
  • Выявление факторов влияния
  • Сравнение результатов с отраслевыми стандартами
Разработка рекомендаций
  • Формирование рекомендаций
  • Описание плана действий по внедрению изменений
  • Обратная связь от экспертов
Результаты
Конкретные результаты проекта с изменением метрик
  • Увеличение производительности труда на 20%
    Увеличение вовлеченности и удовлетворенности сотрудников после внедрения изменений приводят к повышенной производительности
  • Улучшение корпоративной культуры компании
    Сильная культура вовлеченности и удовлетворенности сотрудников формирует позитивный климат в компании, и это позитивно отражается на всех бизнес-процессах
  • Снижение текучести кадров на 15%
    Такие результаты помогают снизить затраты на рекрутинг
    и обучение новых сотрудников
  • Увеличение лояльности сотрудников на 25%
    Этот показатель влияет на сохранение ценных кадров в компании
    и открывает новые возможности для привлечения талантов
Артефакты, которые получает собственник
  • Отчет о результатах оценки
    Документ, включающий в себя описание оценки удовлетворённости
    и вовлечённости сотрудников, а также другие показатели,
    влияющие на это
  • Рекомендации по улучшению
    Документ, в котором описаны конкретные рекомендации
    и их приоритеты внедрения
  • План внедрения изменений
    Готовый, детализированный план с описанными ресурсами
    и показателями, по которым можно оценить будущий результат
  • Методология оценки прогресса
    Документ с описанием методов, которые можно использовать
    для регулярного анализа изменений в уровне
    удовлетворенности и вовлеченности
Инструменты

Инструменты проведения оценки вовлеченности и удовлетворенности сотрудников

  • Анализ существующих данных
    Выявление ключевых метрик, источников данных и потребностей бизнеса
  • Проведение опросов, интервью, анкетирований
    Сбор обратной связи от сотрудников для улучшения существующих процессов, выявление сильных и слабых сторон
  • Сентимент-анализ
    Использование текстового анализа для оценки настроения сотрудников
    на основе открытых ответов в опросах или комментариев в фокус-группах
  • Использование HRIS
    Автоматизированный сбор и анализ данных о сотрудниках
Faq
Вопросы и ответы