Оставьте заявку и сделайте шаг к успеху!
Заполните форму ниже, чтобы получить бесплатную консультацию от наших экспертов.
Разработка системы KPI
Система премирования на основе KPI связывает вознаграждение сотрудников с достижением ключевых целей компании, делая мотивацию прозрачной и ориентированной на результат
- 12 проектов
внедрено - 532
разработано показателя
Зачем нужна система KPI
Система KPI позволяет четко определить бизнес-цели, создать инструменты для их измерения, мотивировать сотрудников, выявить слабые места внутри процессов компании, контролировать выполнение задач и оперативно реагировать на изменения внутри и вне организации
- Для сотрудников
- Понимание критериев оценки результата
- Возможность видеть свою эффективность и вклад в общий успех компании
- Возможность карьерного роста благодаря достижению определенных критериев KPI
- Для менеджмента
- Возможность объективной оценки работы команды и отдельных сотрудников по специальным критериям
- Улучшение коммуникации благодаря ясным и измеримым целям
- Для бизнеса
- Установка конкретных целей способствует лучшему выполнению задач
- Прозрачность процессов
- Фокусировка на ключевых показателях помогает выявлять и устранять «узкие места» в работе
Этапы
Этапы разработки системы KPI
1
Анализ текущей корпоративной ситуации
- Определение целей и задач разработки системы KPI
- Сбор данных от компании
2
Определение KPI, создание системы измерения
- Идентификация областей деятельности компании
- Выбор конкретных KPI для каждой области
- Определение источников данных для измерения KPI
- Установка целей и бенчмарков
3
Внедрение системы KPI
- Обучение сотрудников
- Настройка системы мониторинга
4
Мониторинг и анализ
- Систематический мониторинг значений KPI
- Анализ результатов первичного внедрения новой системы
- Сбор обратной связи от сотрудников
- Корректировка системы KPI
Результаты
Конкретные результаты проекта с изменением метрик
- Увеличение достижения бизнес-целей на 20−30%Декомпозиция стратегических целей на конкретные KPI позволила улучшить управление ключевыми процессами
- Снижение отклонений в выполнении задач на 15−20%Четкое распределение ответственности по матрице ролей минимизировало размывание обязанностей
- Оптимизация затрат на фонд премирования до 10−15%Система позволила перераспределить премии на основе реального вклада сотрудников в достижение целей
Артефакты, которые получает собственник
- Аналитический отчет по целям и ролямДекомпозированные цели бизнеса и их связь с ролями сотрудников
- Матрица ответственностиДокумент, показывающий зоны влияния каждой роли на бизнес-процессы
- Карты KPIПодробные карты с целями, формулами и весовыми коэффициентами для премирования
- Регламент премированияОписание процесса расчета премий, включая формулы и частоту выплат
- Отчет о пилотном запускеРезультаты тестирования системы с рекомендациями по дальнейшему масштабированию
Инструменты
Инструменты разработки системы KPI
- Анализ основного бизнеса и целей компанииОпределение стратегических и операционных метрик, которые влияют на эффективность бизнеса
- Декомпозиция метрик и матрица ответственностиПривязка целей компании к ролям через создание матрицы ответственности, чтобы каждый сотрудник видел свою зону влияния
- Разработка карт KPIКарты показателей для каждой роли или подразделения, включая описание, целевые значения и расчетные формулы
- Структура премий и весовые коэффициентыОпределение удельных весов каждого показателя в общем премировании для справедливого и мотивирующего вознаграждения
- Пилотный запускТестирование системы в выбранных подразделениях с корректировкой при необходимости
Faq
Вопросы и ответы
Система Key Performance Indicators (KPI) — это инструмент управления и оценки производительности в организации по определенным показателям. Эти критерии применимы как к отдельным сотрудникам, так и к целым отделам.
Cистема KPI поможет вашей компании измерять, управлять и улучшать свою производительность, достигать бизнес-целей и мотивировать сотрудников.
Определяются стратегические цели и приоритеты организации, затем выбираются ключевые области деятельности и методы измерения. После этого система KPI внедряется в компанию и начинается мониторинг результатов.
Вы сможете улучшить контроль и управление бизнес-процессами, повысить мотивацию и производительность своих сотрудников, четко распределить действия и ресурсы компании и сможете быстро реагировать на изменения рынка и его условий.
Время проведения системы KPI зависит от размера компании и сложности её структуры. В среднем, процесс может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.
Сотрудники, активно участвующие в достижении и превышении установленных KPI, часто выделяются и получают возможность для продвижения по карьерной лестнице, а также бонусы и награды за достижения, что стимулирует их профессиональный и карьерный рост внутри организации.
Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте.